WA - Správa - Služby – Formulář pro podání nového požadavku - Vlastní položka - nelze vytvořit vlastní položku s určitými znaky
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.3 a vyšší
Příznaky
Pokud nová vlastní položka obsahuje v názvu speciální znaky, je možné že se položka nevytvoří. Aplikace zobrazí hlášení, že položku nelze vytvořit.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.4.1059 - 10.4
Náhradní řešení
Vytvořit vlastní položku v sekci Vlastní položky.
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Přílohy
Číslo problému
T106909ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|